Web vám dovolí uskutečnit to, co žádné jiné médium - vaše informace mohou být vždy zcela aktuální, přesně cílené na vybranou skupinu klientů, dodávané v nejrůznějších formátech, od psaného či mluveného slova až po video, a hlavně dostupné tehdy, kdy to zákazník požaduje. Díky webu můžete získat přímou odezvu na vaše aktivity, a můžete měřit a vyhodnocovat účinnost svého marketingu a PR, a co je jistě pro většinu společností zajímavé – oslovujete přímo své potenciální zákazníky, které tak můžete přivést na své stránky a zapojit do nákupního procesu.
David Scott ve své knize ukazuje možnosti, které web nabízí velkým i malým společnostem, ať již z podnikatelské nebo neziskové sféry, v marketingu a PR. Na řadě příkladů předvádí využití blogů, vlastních i cizích, různé možnosti sdílení a předávání obsahu (včetně zvukových a video nahrávek), webových konferencí a seminářů k přímému oslovení zákazníků nebo příznivců a zájemců. Vysvětluje výhody plynoucí z tohoto nového přístupu k reklamě ve srovnání s klasickými „starými“ pravidly, jako předávání tiskových zpráv vybrané skupině novinářů, časově omezené reklamní kampaně a inzertní aktivity v časopisech, novinách nebo rozhlase a televizi.
Knihu nelze chápat jako přímočarý návod, jedná se spíše o přehled možností, doporučení a postupů s řadou skutečných příběhů. Autor neuvádí žádné zázračné a zaručené metody, ani neslibuje závratný nárůst obratu a zisku, zvýšení počtu příznivců či zákazníků. Upozorňuje na nové možnosti webu, které by se firmy a nejrůznější jiné společnosti mohly a měly pokusit využít ve svůj prospěch.
Seznam kapitol:
-
Jak web změnil pravidla marketingu a PR
- Stará pravidla marketingu a PR jsou v online světě neefektivní
- Nová pravidla marketingu a PR
- Přímé oslovení zákazníkůi
-
Webová komunikace pro přímé oslovení zákazníků
- Blogy: zapojte miliony horlivců, aby vyprávěli váš příběh
- Nová pravidla vydávání zpráv
- Doručování audio obsahu prostřednictvím podcastu
- Fóra, wiki a vaše cílová skupina
- Buďte nakažliví: web pomáhá rozpálit cílovou skupinu
- Webové stránky bohaté na obsah
-
Akční plán pro využití síly Nových pravidel
- Jste to, co publikujete: sestavení vašeho marketingového a PR plánu
- Online Thought Leadership: vaše organizace jako důvěryhodný zdroj myšlenek a inovací
- Jak psát pro vaše kupující
- Jak web ovlivňuje proces nakupování
- Jak využívat vydávání zpráv k přímému dosažení kupujících
- Online mediální místnost: vstupní brána nejen k médiím
- Nová pravidla pro oslovení médií
- Blogujte, abyste oslovili zákazníky
- Podcasting a video: tak dobře a tak jednoduše, jak jen to je možné
- Social networking stránky a marketing
- SEM: marketing ve vyhledávačích
- Uskutečněte to!
